INGRIDY VANESSA DOS SANTOS SILVA — Peças, pneus e manutenção automotiva

Institucional — competência técnica e variedade de produtos para mobilidade

INGRIDY VANESSA DOS SANTOS SILVA é a razão social que reúne comércio varejista de peças e acessórios automotivos com serviços de manutenção, elétrica e alinhamento de rodas, oferecendo ao cliente local um ponto de referência para soluções completas de mobilidade. Desde a sua abertura formal em 13 de setembro de 2022, a empresa estruturou-se com foco em três pilares: disponibilidade de peças (novas e usadas), prestação de serviços técnicos confiáveis e atendimento orientado para segurança e custo-benefício. Compreendemos que o proprietário de veículo precisa de respostas rápidas, peças de qualidade e mão de obra técnica que resolva desde manutenções rotineiras até intervenções emergenciais.

A capacidade operacional abrange comércio de peças novas para automóveis e motonetas, venda de pneus e câmaras-de-ar, além de estoque selecionado de peças usadas para modelos populares — uma alternativa econômica para reparos imediatos. No aspecto de serviços, a razão social oferece manutenção mecânica, reparação elétrica, alinhamento e balanceamento, e serviços especializados de manutenção de tratores e veículos agrícolas em parceria técnica quando necessário. Esses serviços complementares ampliam a atuação, tornando a empresa apta a atender tanto clientes urbanos quanto clientes do meio rural, que demandam assistência em equipamentos agrícolas e veículos utilitários.

Missão — prover peças, pneus e serviços mecânicos que garantam segurança e performance ao veículo, com transparência no atendimento e preços justos. Visão — ser reconhecida regionalmente como a opção confiável para peças e manutenção, mantendo disponibilidade de estoque e expertise técnica. Valores — segurança do cliente, integridade nas recomendações, compromisso com prazos e transparência fiscal. Para concretizar esses valores, a empresa adota políticas de seleção de fornecedores, verifica a procedência das peças e aplica controles de qualidade, inclusive para componentes usados que passam por inspeção antes de serem disponibilizados para venda.

O atendimento técnico segue fluxos de diagnóstico padronizados: triagem inicial, avaliação técnica, orçamento transparente e execução com registro das peças substituídas. Para serviços de reparação mais complexos — por exemplo, manutenção de sistemas elétricos ou reconstrução de componentes mecânicos — são fornecidos laudos simples e recomendações de manutenção preventiva. A prática de manutenção preventiva é incentivada com pacotes que incluem revisões periódicas e inspeção de itens críticos: freios, suspensão, sistema elétrico e pneus. Para frotas pequenas e clientes que dependem do veículo para trabalho, esses pacotes ajudam a reduzir paradas e custos inesperados.

Além disso, a razão social oferta orientação técnica ao cliente sobre a escolha de pneus adequados (medidas, índices de carga e velocidade), tipos de óleo e itens de segurança, sempre priorizando conformidade com recomendação do fabricante do veículo. A loja também mantém políticas de garantia para peças compatíveis e peças novas de fabricantes autorizados, e procedem com suporte pós-venda para esclarecimento de dúvidas técnicas.

Comprometida com sustentabilidade e responsabilidade operacional, a empresa atua com descarte correto de óleos lubrificantes e materiais contaminados, além de oferecer opções de reciclagem para pneus e componentes metálicos quando viável. A relação com a comunidade local inclui parcerias com serviços agrícolas e oferta de atendimento para tratores e veículos rurais, assegurando suporte técnico amplo. Este conteúdo institucional foi elaborado para detalhar missão, visão, valores, processos operacionais, portfólio de serviços e compromissos — ideal para a seção “Sobre” do site institucional.

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